guarantee-seal
About Us

Exchange & Return

Posted On October 2, 2015 at 4:21 pm by / No Comments

guarantee-seal

รับประกันความพอใจ

สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน

1. เพื่อแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ oplantisshop@gmail.com หรือ โทร 089-6359739
เมื่อเราได้รับคำร้องของท่าน เราจะติดต่อท่านผ่านทางอีเมล์ หรือโทรศัพท์

2. ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับเราได้ในสภาพเดิม ภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าจาก OPLANTIS
เรายินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น หรือเครดิตแต้มส่วนลด OPLANTIS.COM จำนวนเทียบเท่ากับที่ท่านชำระเงิน

3. กรุณาส่งสินค้าที่เกิดปัญหาของท่านกลับมาทาง EMS สินค้าที่ถูกส่งคืนต้องส่งกลับภายใน 14 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว

4. ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัท

5. สินค้าคืนจะต้องได้รับอยู่ในสภาพเดียวกับที่ท่านได้รับจากพวกเรา ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างดี เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นมาถึงอย่างปลอดภัยในสภาพปกติ

6. เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:

  • สินค้าที่ไม่ได้ซื้อมาจาก OPLANTIS.com
  • ผลิตภัณฑ์ที่ได้ทำการเปิดหรือใช้แล้ว (สินค้าในกลุ่ม คอนแทคเลนส์)
  • สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งมาจากการส่งคืนของลูกค้า
  • ลูกค้าไม่นำส่งสินค้า คืนใบเสร็จ ของสมนาคุณ และ/หรือ อื่นๆของสินค้า กลับมายังทางบริษัท
  • ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 14 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *